FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was bedeutet der Wortteil "Stampede"?
Eine Stampede bezeichnet das panikartige Auseinanderstoben angsterfüllter Büffel oder Rinder. Das Wort (sprich: "stämpiehd") stammt  von indianischen Dialekten ab.

Früher jagten die Indianer die für sie lebenswichtigen Büffel, indem Sie die Tiere in eine Stampede versetzten und über einen Abgrund lenkten. Die Tiere stürzten sich dabei zu Tode und wurden zu Nahrung, Kleidung, Werkzeugen, Medizin und Brennstoff verarbeitet.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Einen schnellen Überblick, wie hoch die Versandkosten in Ihr Zielland sind, finden Sie hier ...

Außerdem können Sie sich bei jedem Artikel die Höhe der Versandkosten anzeigen lassen.

Ich wohne innerhalb der europäischen EU. Kann ich bei Ihnen ohne Zahlung der deutschen Mehrwertsteuer einkaufen?
Ja, bei Lieferungen innerhalb des EU-Bereichs können wir Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer vom Rechnungsbetrag abziehen. Voraussetzung ist, das Sie zum Abzug der Vorsteuer berechtigt  und Inhaber einer gültiger Umsatzsteuer-ID sind. Geben Sie uns diese bitte bei Eingabe Ihrer persönlichen Daten an! 

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Zu jedem Artikel finden Sie die jeweilige Lieferzeit angegeben. 
Viele Artikel sind lagernd, sonst gilt meist eine Lieferfrist von 1-2 Wochen.

Stammen die Produkte wirklich von Indianern?
Unser Schmuck und die kunsthandwerklichen Artikel stammen aus kleinen Manufakturen und indianischen Silberschmieden in Nordamerika.
Dort werden die Produkte in Handarbeit und sehr geringen Stückzahlen liebevoll gefertigt. Durch unsere engen Verbindungen direkt zu den Künstlern können wir etwaige kurzfristige Lieferengpässe sehr schnell ausgleichen.

Wird beim Schmuck echtes Silber verwendet?
Soweit nicht anders bezeichnet, wird unser Schmuck aus 925 Sterling Silber hergestellt. Dies ist das reinste Silber, das im Schmuckbereich Verwendung finden kann. Sterling Silber KANN in Verbindung und Abhängigkeit von Luftfeuchtigkeit, Körperschweiß, Deo, Duschmittel etc. oxidieren. Dieses Anlaufen liegt in der Natur des Edelmetalls und ist KEIN Mangel.

Sind die Steine echt?
Die verwendeten Schmucksteine sind tatsächlich echte Edelsteine. Wird Koralle angegeben, handelt es natürlich um Zuchtkoralle (Artenschutz).

Wie muss ich Indianerschmuck behandeln, auf was muss ich achten?

Alles Wissenswerte finden Sie bei unseren Pflegetipps!

 

Liefern Sie versandkostenfrei?
Ja! Diesen Service nennen wir "Easy Shopping".
Jede Bestellung innerhalb Deutschlands und mit einem Warenwert schon ab EUR 99.00 honorieren wir mit einer versandkostenfreien Lieferung. Innerhalb der EU-Länder liefern wir ab einem Warenwert von EUR 200,00 versandkostenfrei! 

Werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?
Wir halten Sie ständig über den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

Unmittelbar nach dem Absenden des Bestellformulars bekommen Sie auf der folgenden Internetseite in Ihrem Browser angezeigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Kurz darauf erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den wichtigsten Details Ihrer Bestellung und einem Link zu unserem Auftragssystem. Sie können so den aktuellen Staus Ihrer Bestellung einsehen.

Sollte ein Artikel eine längere Lieferzeit haben, als bei der Detailbeschreibung des Artikels angegeben, wird Sie Ihr persönlicher Betreuer über den neuen Liefertermin informieren.

Sobald die Sendung schließlich auf die Reise zu Ihnen geht, erhalten Sie nochmals eine Nachricht.

Haben Sie zwischendurch eine Frage, senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail, rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein Fax.

Wie kann ich Sie schnell erreichen?
per Email unter info@stampede-online.de

Gibt es einen Katalog?
Nein. Unsere Produkte sind keine Massenware. Alles wird in sehr kleinen Stückzahlen gefertigt.
Kataloge aber haben eine hohe Auflage und beinhalten nur Produkte, die in großen Mengen produziert werden. Deshalb Vorsicht bei Indianerschmuck aus Katalogen!
In unserem Online-Shop reagieren wir sehr schnell, nehmen kurzfristig nicht verfügbare Produkte aus dem Angebot, fügen tagesaktuell neue Artikel ein. Ihr Vorteil!

Haben Sie auch Großhandelsangebote?
Nein. Wir beliefern ausschließlich im Endkundenbereich.

Wie fallen die T-Shirts in der Größe aus?

Wir haben für alle Shirt-Marken die entsprechenden Größentabellen hinterlegt. Folgen Sie einfach diesem Link ...

Was muss ich beim Waschen der T-Shirts beachten?

Alles Wissenswerte finden Sie unter den Pflegetipps!